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Central de atención para Covid-19

Te damos la bienvenida a la Central de Atención Covid-19, donde podrás conocer a detalle cómo activar tu cobertura para esta enfermedad. Te invitamos a seguir todas las recomendaciones aquí descritas.

Conoce más haciendo clic en nuestro video interactivo

Pasos para acceder a tu

Cobertura de Covid-19:

Identifica tu sintomatología, seleccionando cuál de las siguientes opciones describe mejor los síntomas que estas presentando:

Leve:

Malestar general, dolor muscular y/o articular leve, alza térmica menor a 38ºC, tos leve, congestión nasal, dolor de garganta, dolor de cabeza, pérdida del sentido del olfato y/o gusto.

Moderado:

Sensación de cansancio o agitación al realizar actividades usuales, tos intensa, dolor torácico, fiebre persistente mayor a 38ºC, vómito, diarrea, intolerancia oral.

Grave:

Sensación de falta de aire con actividades leves o reposo, respiración agitada, tos intensa, cambio en el color de labios y/o uñas (azulado), dolor en el tórax.

Accede a una Video Consulta Médica en caso de presentar sintomatología Leve o Moderada. Recuerda que en caso de presentar síntomas graves que pongan en riesgo tu vida, recomendamos comunicarte inmediatamente con el 911.

Ingresa a una Video Consulta Médica sin costo aquí

Comunícate con el 911

Posterior a tu Video Consulta Médica y bajo la prescripción del médico tratante, puedes realizarte la prueba diagnóstica de RT-PCR o antígeno por hisopado en nuestros laboratorios afiliados de nuestra Red Cero trámites, si el resultado es positivo puedes solicitar cobertura presentando tu factura vía reembolso.

Posterior a tu diagnóstico positivo, ponemos a tu disposición nuestros pretadores de la Red Cero Trámite para atender tus necesidades médicas, así como medicinas**, exámenes de laboratorio clínico, imágenes y/o procedimientos.
Si usas esta red en Planes Individual o Experience* accede al beneficio de crédito y olvídate de los reembolsos.

6009 600
4003 030
04 3811 810
02 382 6000
63731 731
*Para productos empresarial y pool aplica los centros médicos de la red direccionada y cobertura vía reembolso
**Para exámenes de laboratorio, imágenes, procedimientos o medicinas, deberás contar con el respectivo pedido médico
Si necesitas hospitalización contáctanos a través de DrSalud para asesorarte sobre la mejor alternativa de acuerdo a tu plan contratado usando los siguientes canales:

Nueva llamada a la acción

Nueva llamada a la acción

Nueva llamada a la acción

Además, te informamos que contamos con el servicio de Internación domiciliaria, donde podrás recibir atención con personal médico especializado en la seguridad de tu hogar, a través de los siguientes prestadores en convenio. Recuerda que este servicio estará disponible a través de la coordinación de DrSalud

UIO - GYE
UIO
UIO - GYE
GYE
Al utilizar el servicio de Video Consulta Médica (Telemedicina), a través de nuestra Central de Asistencia Covid-19, tendrás un servicio de acompañamiento médico durante tu proceso de recuperación.

Identifica tu sintomatología, seleccionando cuál de las siguientes opciones describe mejor los síntomas que estas presentando:

Leve:

Malestar general, dolor muscular y/o articular leve, alza térmica menor a 38ºC, tos leve, congestión nasal, dolor de garganta, dolor de cabeza, pérdida del sentido del olfato y/o gusto.

Moderado:

Sensación de cansancio o agitación al realizar actividades usuales, tos intensa, dolor torácico, fiebre persistente mayor a 38ºC, vómito, diarrea, intolerancia oral.

Grave:

Sensación de falta de aire con actividades leves o reposo, respiración agitada, tos intensa, cambio en el color de labios y/o uñas (azulado), dolor en el tórax.

Accede a una Video Consulta Médica en caso de presentar sintomatología Leve o Moderada. Recuerda que en caso de presentar síntomas graves que pongan en riesgo tu vida, recomendamos comunicarte inmediatamente con el 911.

Ingresa a una Video Consulta Médica sin costo aquí

Comunícate con el 911

Posterior a tu consulta médica, si requieres de exámenes de laboratorio, imágenes, procedimientos o medicinas**, ponemos a tu disposición nuestros prestadores afiliados donde garantizaremos tu cobertura vía reembolso a partir del diagnóstico Covid positivo. Ingresa a nuestra guía médica para conocer más sobre nuestros prestadores afiliados.

Ingresa a la Guía Médica aquí

*Para productos empresarial y pool aplica los centros médicos de la red direccionada
** Para exámenes de laboratorio, imágenes, procedimientos o medicinas, deberás contar con el respectivo pedido médico
Recuerda que al utilizar el servicio de Video Consulta Médica (Telemedicina), a través de nuestra Central de Asistencia Covid-19, te permitirá acceder al servicio de acompañamiento médico durante tu proceso de recuperación.

¿Tienes dudas sobre Covid-19?

En las siguientes guías encontraras respuestas a tus inquietudes

La información aquí proporcionada es de carácter general y no sustituye en ningún caso las recomendaciones o atención que puedan ser proporcionadas por un médico que pueda conocer el caso particular de cada paciente y darle atención médica.

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Información importante

En Saludsa nos ocupamos de la salud de nuestros clientes, por esta razón ten presente que para contar con la cobertura adecuada conforme a tu plan recomendamos usar los servicios de la Red de Centros Médicos afiliados de acuerdo con los protocolos aquí descritos.
Saludsa otorga financiamiento para la enfermedad causada por Covid-19, siendo indispensable presentar una prueba diagnóstica positiva de RT-PCR por hisopado o antígeno, mismas que tendrán cobertura vía reembolso, siempre y cuando se adjunte una orden de solicitud médica y demás documentos de soporte. En las recomendaciones para manejo ambulatorio definido por las autoridades competentes las pruebas rápidas no son requeridas para el diagnóstico y tratamiento de la enfermedad por lo tanto no tendrán cobertura (pruebas rápidas para detección de IGG e IGM).
La cobertura aplicará de acuerdo con las condiciones de su plan contratado definidas para el manejo de esta enfermedad (carencias, copagos, políticas, entre otros).